Interne Evaluation
QESplus-Qualitätsanforderungen
Die Einrichtung überprüft jährlich die Zweckmäßigkeit und Wirksamkeit schwerpunktmäßig ausgewählter Arbeitsprozesse (Verfahrensaudit) oder der Gesamtorganisation (Systemaudit).
Notwendige Führungsaufgaben und -maßnahmen
- Ziele, Vorgehensweise, Zuständigkeit und Verantwortung sowie Zeitpunkte für interne Evaluationen sind zu planen (Evaluationskonzept).
- Ergebnisse der internen Evaluationen werden im Team reflektiert, dokumentiert und in die Managementbewertung einbezogen.
- Ergebnisse des internen Audits sind jährlich der zuständigen Zertifizierungsstelle vorzulegen.
- Reflexion und Überarbeitung der Evaluationsmethoden und -instrumente sind zu gewährleisten.
Forderungen der AZAV
Vgl. AZAV § 2 (2) 4.; (3) 3.; (4) 2.; 7.; 9.