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Kommunikation
Für das praktische Arbeiten sind die Handlungsfelder in Bestandteile mit konkreten Tätigkeiten, Abläufen und Strukturen untergliedert. In den QESplus-Qualitätsanforderungen sind dafür notwendige Aufgaben und Maßnahmen beschreiben.
Im Handlungsfeld Kommunikation des Dienstleistungsbereiches sind dies: